Quy Định Về Chi Phí Giao Hàng và Dịch Vụ Lắp Đặt
I. Chi Phí Giao Hàng
Chúng tôi cung cấp các chính sách giao hàng và lắp đặt với các điều kiện như sau:
- Đơn hàng trên 100.000.000 VNĐ: Miễn phí giao hàng và lắp đặt trong bán kính 200 km từ kho của chúng tôi.
- Đơn hàng trên 50.000.000 VNĐ: Miễn phí giao hàng và lắp đặt trong bán kính 50 km từ kho của chúng tôi.
- Đơn hàng dưới 10.000.000 VNĐ: Miễn phí giao hàng và lắp đặt tại nội thành Hà Nội.
- Đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ: Chi phí giao hàng và lắp đặt sẽ được thỏa thuận cụ thể.
II. Thời Gian Giao Hàng
- Đối với đơn hàng có sẵn: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
- Đối với đơn hàng có sản phẩm thiết kế hoặc đặt riêng: Giao hàng trong vòng 2-7 ngày kể từ khi đặt hàng.
- Thời gian giao hàng bắt đầu từ khi xác nhận đơn hàng và sẽ được thực hiện trong giờ hành chính.
III. Chính Sách Lắp Đặt
- Miễn phí lắp đặt: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng bao gồm bàn, ghế, tủ và các sản phẩm nội thất văn phòng khác.
- Trường hợp giao hàng qua đơn vị trung gian: Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật của Nội Thất Fergus để nhận hướng dẫn tự lắp đặt.
IV. Chính Sách Kiểm Tra Hàng
- Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa cùng với đơn vị vận chuyển do Nội Thất Fergus chỉ định.
V. Trách Nhiệm Đối Với Hàng Hóa Vận Chuyển
- Nếu hàng hóa được vận chuyển bởi Nội Thất Fergus: Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm đối với hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ kho của chúng tôi đến địa chỉ của quý khách.
- Kiểm tra hàng hóa: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, móp méo, trầy xước hoặc sai sót, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nội Thất Fergus để được hỗ trợ.
- Sau khi nhận hàng: Nếu không có ý kiến về hỏng hóc, móp méo, trầy xước hoặc sai sót khi nhận hàng, bất kỳ vấn đề nào phát sinh sau đó sẽ không được bảo hành miễn phí và có thể phát sinh phí theo quy định của Nội Thất Fergus.
- Nếu dịch vụ giao nhận không do Nội Thất Fergus chỉ định: Nội Thất Fergus không chịu trách nhiệm đối với hàng hóa bị hư hỏng, móp méo, hoặc trầy xước trong quá trình vận chuyển bởi bên thứ ba.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt chuyên nghiệp nhất nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
